জনপ্রিয় প্লেস্টেশন সার্ভার গত শুক্রবার রাত হঠাৎ করে বন্ধ হয়ে যায়। ব্যবহারকারীরা সার্ভার সংযোগ সঠিকভাবে পাচ্ছিলেন না। সমস্যাটি ধীরে ধীরে ব্যাপক আকার ধারণ করে। এ ঘটনায় অনেক গেমারই অসুবিধার মুখে পড়েন, বিশেষ করে যখন প্লেস্টেশন নেটওয়ার্ক (PSN) এর সার্ভিসগুলো কয়েক ঘণ্টা ধরে ডাউন ছিল। কয়েক ঘণ্টার মধ্যেই প্লে স্টেশন গেমাররা সমস্যাটি নিয়ে সোশ্যাল মিডিয়া এবং বিভিন্ন ফোরামে আলোচনা করতে শুরু করেন, এবং সেখানেই অনেকেই প্রতিবেদন করেছেন যে তারা এখন আর গেম খেলতে পারছেন না। এই সমস্যাটি PSN সার্ভারের ডাউনটাইম প্রথমে ২০ ঘণ্টার মতো ছিল। অনেক প্লে স্টেশন ব্যবহারকারী টুইট এবং রেডিটে জানান, তারা সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে পারছেন না। প্লেস্টেশন কর্তৃপক্ষও তাদের স্ট্যাটাস পেজে এ কথা স্বীকার করেছে যে তাদের সার্ভিসগুলো সমস্যার মুখে রয়েছে। তবে, পরিষ্কারভাবে সমস্যা কেন হয়েছে, সে বিষয়ে কোন তথ্য পাওয়া যায়নি। ব্যবহারকারীরা সাফভাবে জানিয়েছেন, তারা প্লেস্টেশন থেকে কোনো উপযুক্ত ব্যাখ্যা বা আপডেট পাচ্ছেন না, যার ফলে তাদের মধ্যে ক্ষোভ দেখা দেয়। প্লে স্টেশন কর্তৃপক্ষও কিছু সময় পর “PSN is aware of the issues” বলে একটি পোস্ট করেছে, কিন্তু কোনো নির্দিষ্ট তথ্য বা সমস্যা সমাধানের সময়সীমা দেওয়া হয়নি।
শনিবার দুপুরের দিকে, কিছু প্লে স্টেশন ব্যবহারকারী জানায় যে, তাদের নেটওয়ার্ক আবার চালু হয়েছে, তবে অনেকেই বলেন, সার্ভিসটি এখনো অস্থিতিশীল এবং তারা পরিষেবা সঠিকভাবে পাচ্ছেন না। তখন, Fortnite-এর টুইটার অ্যাকাউন্টে একটি স্টেটাস আপডেট দেওয়া হয়, যেখানে বলা হয়, কিছু গেমার আবার সার্ভার লগ ইন করতে সক্ষম হয়েছেন, তবে সার্ভিস পুরোপুরি ঠিক হয়নি। একই সময়ে, প্লে স্টেশন তাদের স্ট্যাটাস পেজে জানায় যে, এখনও সব সার্ভিস ঠিক হয়নি এবং এটি মেনে নেওয়া উচিত যে গেমের সাথে যুক্ত পরিষেবাগুলো এখনও সমস্যায় রয়েছে।
প্লেস্টেশন থেকে সম্পূর্ণ বিষয়টি কোনো আনুষ্ঠানিক ব্যাখ্যা না আসার কারণে, অনেক গেমারই হতাশ হয়ে পড়েন। তারা মনে করেন, প্লেস্টেশন কর্তৃপক্ষের উচিত ছিল আরো স্পষ্টভাবে জানানো, সমস্যা কীভাবে শুরু হলো এবং এর সমাধান কিভাবে হবে। বিশেষ করে, কিছু জনপ্রিয় গেম যেমন Fortnite, Call of Duty, Roblox, এবং Marvel Rivals-এর প্লেয়াররা সমস্যায় পড়েন, যেহেতু এই গেমগুলোর সার্ভারের জন্য প্লেস্টেশন নেটওয়ার্কের উপর নির্ভরশীল ছিল। এগুলোর মাধ্যমে, সার্ভিস ডাউন থাকার কারণে গেম খেলা বন্ধ হয়ে যায়, যার ফলে খেলোয়াড়দের অনেক অসুবিধার সম্মুখীন হতে হয়। এটি অবশ্যই একটি বড় ধরনের অসুবিধা ছিল, কারণ এই সপ্তাহান্তে কিছু জনপ্রিয় গেমের বিশেষ ইভেন্ট ছিল। উদাহরণস্বরূপ, Call of Duty Black Ops 6 এ ডাবল এক্সপি উইকএন্ড ছিল এবং Monster Hunter Wild-এর একটি বিটা ভার্সনও চালু হয়েছিল। কিন্তু সার্ভিস ডাউন থাকার কারণে, এসব ইভেন্টের মাধ্যমে উপভোগ করার সুযোগ অনেকেই হারিয়েছেন। এতে ব্যবহারকারীদের অসন্তুষ্টি বৃদ্ধি পায়। গেমাররা সামাজিক মাধ্যমে তীব্রভাবে তাদের ক্ষোভ প্রকাশ করতে থাকে, এবং অনেকেই দাবি করেন যে প্লেস্টেশন তাদের সাথে খোলামেলা যোগাযোগ রাখতে ব্যর্থ হয়েছে।
প্লেস্টেশন কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে আর কোনো বড় আপডেট না আসলে, এই সমস্যাটি কিভাবে পুনরুদ্ধার হবে তা এখনও অনিশ্চিত। তবে, গেমাররা আশা করছেন যে, সামনের দিনে প্লেস্টেশন তাদের সার্ভিসের প্রতি আরও খোলামেলা থাকবে এবং ভবিষ্যতে এই ধরনের সমস্যা দ্রুত সমাধান করবে। প্লেস্টেশন-এর সার্ভিসের জন্য এটি একটি বড় চ্যালেঞ্জ ছিল, এবং এই ঘটনা তাদের গ্রাহক পরিষেবার ক্ষেত্রে আরো সতর্কতা নিতে শেখাবে বলেই মনে করা হচ্ছে।
জনপ্রিয় গেমিং কনসোল নিন্টেন্ডো সুইচ এর নতুন সংস্করণ (Nintendo Switch 2) নিয়ে আসতে যাচ্ছে
